A tegnapi napon megrendezésre került Asszisztens Akadémia célkitűzése egy hiánypótló, a régióban működő vállalkozások számára elérhető szakmai szeminárium életre hívása, a vállalatok versenyképességének növelése, munkatársaik tudásbázisának bővítése érdekében.

A szeminárium Dobay Balázs, a Perfekt Oktatási központ igazgatójának előadásával indult. Az asszisztensek folyamatosan bővülő feladatai által, új készségek és a kompetenciák bővítése nélkülözhetetlenné vált. Ennek érdekében fontos, hogy ne csak intézményi, vagy vállalati keretek között vegyünk részt képzésekben, hanem otthon is szánjunk időt a tanulásra. Európában is egyre népszerűbb az eLearning.

Az egyre bővülő feladatkör, egy régi, mégis annál felelősségteljesebb része az adminisztráció. Bizalmi feladat, hiszen a vállalat üzleti dokumentumairól van szó. Ezért nem mindegy, hogy milyen módon végezzük ezek nyilvántartását, kezelését. A DMSone DMA menedzsere hangsúlyozta, hogy már a kisebb vállalatok életét is nagyban megkönnyíti, a hatékony dokumentumkezelési folyamat kialakítása.

A programot Mészáros Noémi pszichológus PhD. hallgató zárta. Témája, az asszertív viselkedésmód elsajátítása, sok terhet vehet le az asszisztensek válláról. A nyitott és magabiztos fellépés, hatékonyan támogatja a kollégák és a vezetőség közötti kommunikációt, az érdekérvényesítést is.

Az előadások szünetében, a reggeli üde beszélgetések mellett, kellemesen telt, a rossz idő ellenére is.

A nagy érdeklődésre való tekintettel, az Asszisztens Akadémia szeptemberben folytatódik.

További információkért regisztráljon, vagy keresse bátran munkatársainkat!

Találkozzunk ősszel!

Öt-tíz-tizenöt évvel ezelőtt bármely csinos és fiatal nő elhelyezkedhetett titkárnőként, ha kedve úgy hozta. Egy kis szépség és üdeség elég volt ahhoz, hogy egy jó állást elnyerjen.

Mára már nem elég az ifjúság varázsa, bár még mindig alapvető fontosságú (és ha a modell-alkat nem is követelmény, az ápolt megjelenés igen).

Egy mai titkárnőnek lépést kell tartania a technológiai változásokkal. Feladatkörének gazdagodásával színesebbé vált megszokott munkája, és megnőtt a vállára nehezedő felelősség.

Szükséges először is a legfontosabb számítógépes programok ismerete (Excel, Word, PowerPoint, Outlook Express, és Microsoft Outlook) és a nyelvtudás, leggyakrabban az angol vagy a német, ritkábban a francia. Értenie kell egy kicsit az informatikához, hamar bele kell jönnie egy-egy cég saját(os) digitális adminisztrációjába, számítógépes nyilvántartásába, meg kell tanulnia a szkennelést, digitális adat- és hangrögzítést, ismernie kell az internetes keresőprogramokat. A modern, gépesített irodákban nélkülözhetetlen a kapcsolattartás olyan szakemberekkel, akik rendszergazdaként, fénymásoló gép szerelőként, telefon(központ) javítóként dolgoznak, és alkalomadtán ki lehet őket hívni. Jellemzően ez a feladat is a titkárnőkre hárul. Emellett azt is tudnia kell, hogy kit kell megbízni a vállalati rendezvények, vagy egy-egy üzleti ebéd megszervezésével. Így munkájának elengedhetetlen "kelléke" a jó kommunikációs, irányító- és szervezőkészség.

Végül általánosságban elmondható, hogy minél magasabb beosztású ember mellett dolgozik egy titkárnő vagy asszisztens, annál nagyobbak a szakmai követelmények.

Ma már nem csak a fiatalok kellenek

Az életkor a titkárnők esetében egyre kevésbé meghatározó. Míg néhány évvel ezelőtt szinte csak a 25-30 éves korosztályt célozták meg a hirdetések, ma már a tapasztaltabb asszonyok is keresettek, akár 40 éves kor körül is. Ez természetesen a munkakör jellegétől is függ: recepcióra inkább a pályakezdőket keresik, míg felsővezetők mellé gyakoribb az éltesebb korú hölgyek felvétele. Sokszor felsőfokú diplomát is elvárnak a titkárnőtől, habár a középfokú végzettség még mindig általános.

Titkár(nő) hierarchia

A titkársági munkában a nemzetközi cégek három szintről tesznek említést. Az első szinten általában a recepciós helyezkedik el, akinek feladata a bejövő telefonok fogadása, a vállalat vendégeinek bevezetése. Kisebb vállalatoknál ez a munkakör egybefonódik az általános asszisztensével, akinek az előbbiek mellett adminisztrációs foglalatosságai, szervezési tennivalói is vannak. A hagyományos értelemben vett titkárnő feladata inkább a szervezés, rendszerezés, munkájában sokszor a "főnök" jobb keze. A legmegbecsültebb titkárnő-pozíció a személyi asszisztensé, aki a mindennapos rutinfeladatokon túl egyre komolyabb részt vállal a menedzser munkájában. Döntenie kell a főnök ízlése szerint, néha helyette kell elvégeznie munkájának egy részét, vagy tartani a kapcsolatot a partnerekkel. Az ilyen állás elnyeréséhez felsőfokú végzettségre, legalább 4-5 éves tapasztalatra, társalgási szintű nyelvismeretre, sokszor kitűnő referenciákra van szükség. Annak ellenére, hogy munkája igen nagy megbecsülésnek örvend, a hagyományos feladatokat is el kell látnia: telefonok kezelése, adminisztráció, tárgyalási anyagok előkészítése, stb.

Mindemellett az asszisztensi munka általában igényli a csapatmunkában való részvétel készségét. A hagyományos felállás - mely szerint a titkárnő egyetlen főnöke rendelkezésében fejtette ki tevékenységét -, megszűnőben van, illetve inkább a személyi asszisztens munkakörének lett a jellemzője. A ma titkárnője jellemzően nem (pusztán) egy főnök keze alá dolgozik, hanem egy team vagy divízió munkáját segíti.

Titkárnő vagy titkár?

Egyre gyakrabban lehet titkárokat, férfi recepciósokat látni az irodákban. Ma már a tanfolyamokon sem csak fiatal lányokkal vagy korosabb asszonyokkal lehet találkozni, hanem egyre jellemzőbb a férfiak jelenléte. Sőt, néha többségben is vannak. Ebben a pozícióban is egyre inkább számít a kommunikációs készség, a sikerben számít a naprakész szakértelem, és háttérbe szorul nemi hovatartozás. A munkakör követelményei közt vannak olyanok - például a szervezés -, amelyekben a férfiak kifejezetten jobbak, mint a nők. Sőt, az összetett feladatoknak köszönhetően olyan gyakorlatra és tudásra tehetnek szert, amelyek akár középvezetővé való előlépésüket is segíthetik.

Differenciálódnak a keresetek

Egyelőre nagyobb a kereslet, mint a kínálat a jó titkárnők területén. Leginkább a felsőfokú menedzserasszisztensek a keresettek, ők a frissen végzettek kevesebb, mint felét teszik ki. A kezdő titkárnők, recepciósok bruttó fizetése 60-100 ezer forint körül mozog, de kivételes esetben akár 200 ezer körüli összeg is elképzelhető. Multinacionális cégeknél bruttó 120-140 ezer forintos fizetést kínálnak, míg a felsővezetők mellett dolgozó asszisztens ("executive secretary") fizetése elérheti a 300-400 ezer forintot is. Természetesen ehhez nem napi nyolc órás munkaidővel kell számolni: az estékről való rendszeres lemondás mellett gyakran kell a hétvégét is feláldozni céges ügyek intézéséért. A szakma felértékelődését mi sem jelzi jobban, hogy ma már fejvadász cégek is foglalkoznak titkárnő-közvetítéssel.

Titkárnőképzés

Magyarországon ez idő szerint három szinten folyik titkárnőképzés. Alapszinten azok végeznek, akik az általános iskola elvégzése után nem tanultak tovább középiskolában, hanem a titkárnőképzést választják. Az ilyen oktatási formák egy részét a munkaügyi központok támogatják, ezek a titkárnőképző tanfolyamok, másik részét az egy-két éves, középiskolákban szervezett képzések teszik ki. A titkárnőképző tanfolyamon résztvevők alapfokú (angol vagy német, esetleg mindkettő) nyelvtudásra tesznek szert, elsajátítják a számítógép kezelés fortélyait, megtanulnak gyorsan gépelni és szöveget szerkeszteni, megismerik a levelezés szabályait.

Középfokú szinten közgazdasági, pénzügyi szakközépiskolákban képeznek titkárnőket. Az itt végzett diákok valamilyen ügyintézők lehetnek (általában ún. "ügyintéző titkárnők"), tanulnak jogot, közgazdaságtant és titkársági alapismereteket.

A felsőfokú iskolák menedzser asszisztensi, igazgatói asszisztensi és titkárságvezetésre, ill. irodavezetésre is képes szakembereket bocsátanak ki. Az itt végzetteknek kötelező egy nyelv középfokú és egy másik nyelv minimum alapfokú ismerete, amire később ráépíthető az adott szakterület üzleti nyelvezete. Nagyobb cégeknél a titkárnő, illetve asszisztens feladata az éppen szükséges jogszabályi hivatkozások előkeresése, ajánlatok összerakása a főnökkel egyeztetett panelekből, az irodavezetés költségtervezetének elkészítése. Alapvető elvárás az információ menedzsment is. Egy jó titkárnő nem jöhet zavarba, ha megadott anyagokból látványos prezentációt kell összeállítania, mégpedig a lehető legdivatosabb megoldásokkal. A digitális fényképezőgép használatának ismerete ma már éppúgy elvárható tőle, mint a PowerPoint prezentációk hátterének a beállítása vagy számítógépes körlevél generálás. Alkalmazkodnia kell tehát a modern irodai környezethez, amire napjainkban a távközlés és informatika összeolvadása, a miniatürizálás, a kompakt eszközök, a nyomtatás, a fénymásolás, szkennelés, és az adatbevitel egyszerűsödése jellemző.

Drága mulatság?

Nem olcsó dolog szakképzettséget nyújtó tanfolyamra járni, habár az árak attól függően, hogy milyen szintű munkára teszik alkalmassá az oda látogatókat, igencsak szórnak. A legdrágább a menedzserasszisztensi szakképesítést nyújtó képzés ára: ezért elkérhetnek akár 300 ezer forintot is. Az ügyintéző titkárnői tanfolyamra kb. 250 ezer forintért lehet beiratkozni. Sokak számára a munkaügyi központok teremtik meg a tanulás és ezzel a munkába lépés lehetőségét: ezek a költségek akár 90 - 100 százalékát is átvállalják. Tendenciózusan csökken azonban az állam által adott támogatás mértéke. Ezt általában azzal magyarázzák, hogy a tanfolyamok elvégzéséhez valamilyen szintű nyelvvizsga letétele is szükséges, ami a tapasztalatok alapján a részt vevők csekély hányadának sikerül. Ezért a munkaügyi központok nem merik vállalni a kockázatot.

A drága tanfolyamokra nem túl fényes jövő vár, hiszen az ott megszerezhető összetett tudás a közoktatási rendszeren belül is megszerezhető. Ilyen képzés a közgazdasági szakközépiskolákban folyik (Budapesten 10 ilyen iskola van), rendszerint az ötödik és hatodik tanévet szokták ilyen tanulmányoknak szentelni (azaz érettségi után). Sójáné Dux Ágnes, a Magyar Titkárnők Országos Egyesületének (MTOE) elnöke szerint az ilyen intézményekben évente mintegy 1400-an tanulnak, míg a fizetőseket 600-an választják. Így mindösszesen körülbelül kétezer titkárnő végez évente.

Egyetemi titkárságvezető-képzés

A Szent István Egyetemen már beindult a titkárságvezető-képzés, a nappali és levelező tagozatra összesen 65 főt vettek fel. Két év alatt olyan ismereteket sajátítanak el a diákok, amelyekkel nagyvállalatok, hivatalok titkárságának önálló vezetésére, irányítására is képesek lesznek. Lehetőség ez a már titkárnőként dolgozóknak, de azoknak is, akik később valamilyen egyetemen vagy főiskolán szeretnének még tanulni, hiszen az itt eltöltött 2 év beleszámít az ottani képzésbe (akár egy-két év is megspórolható így a diplomaszerzés idejéből, természetesen csak némely felsőoktatási intézmény esetében).

Forrás: http://www.cons.hu/index.php?menu=cikk&id=224

A Vezető Informatikusok Szövetségének weboldalán is elérhető az Üzletfejlesztési Iroda IT Szeminárium programja.

Június elején kezdetét veszi a Térségi Üzletfejlesztési és Kommunikációs Iroda szemináriumorozata. Célunk, hogy a régióban tevékenykedő szakemberek tudásbázisát, szakterületüknek megfelelően bővítsük és a legaktuálisabb témákat elérhetővé tegyük a számukra.

A szemináriumsorozat első állomása Pécs. A szemináriumsorozatról folyamatosan tájékozódhat weboldalunk Szemináriumok menüpontjában.

Az IT Szeminárium pécsi állomásának programja a www.mvisz.hu/hirek oldalon elérhető. A Vezető Informatikusok Szövetségének tagjai számára a szeminárium részvételi díja kedvezményes.

Tájékozódjon további szemináriumainkról a Rendezvényfigyelő segítségével!

Június elején kezdetét veszi a Térségi Üzletfejlesztési és Kommunikációs Iroda szemináriumorozata.

Célunk, hogy a régióban tevékenykedő szakemberek tudásbázisát, szakterületüknek megfelelően bővítsük és a legaktuálisabb témákat elérhetővé tegyük a számukra.

A szemináriumsorozat első állomása Pécs. A szemináriumsorozatról folyamatosan tájékozódhat weboldalunk Szemináriumok menüpontjában.

Vagy keresse bátran munkatársainkat!

A Hétpecsét Információbiztonsági Egyesület immár hetedik alkalommal mérte fel a magyarországi „ISO27001” információbiztonság rendszerrel kapcsolatos tanúsítások helyzetét.

„A tanúsítással rendelkező cégek, szervezetek száma 17 százalékkal növekedett az egy évvel ezelőtti adatokhoz képest” – jelentette be Gasparetz András az Egyesület elnöke a szervezet XLIV. Információvédelem menedzselése címmel megrendezett szakmai fórumán.

Daniel H. Pink Motiváció 3.0 című, sikerkönyvére alapozva új paradigmát hoz a motivációs tréningek világába.

A szeminárium középpontjában – a rövid elméleti alapozást követően – a kiváló teljesítményhez szükséges munkakörnyezet megteremtése áll. Azon feltételrendszeré, amely lehetővé teszi a velünk dolgozók számára a kibontakozást: azt, hogy munkatársaink napról napra továbbléphessenek céljaik megvalósításában, feszegethessék teljesítményük határait és kiélhessék a bennük szunnyadó kreativitást, munka közben elsősorban örömet és ne fásultságot érezzenek. Ehhez bizalomra, sikerélményre, önállóságra és felelősségvállalásra lesz szükségük.

Sok vállalatvezetőt érdekel az Új Széchenyi terv által bizosított lehetőségek!

A rendezvénysorozat célja, hogy tájékoztassa a KKV szektor képviselőit a március 1-től benyújtható új pályázati lehetőségekről, kiemelt tekintettel a Vállalkozásfejlesztési Program keretén belül elnyerhető támogatásokra. Az első állomás Nyíregyháza volt. A 2011. február 17-én, a Lugas Hotelben megrendezett üzleti reggeli igen nagy érdeklődésre tartott számot, hiszen a térség KKV szektorának képviselői közül közel 70 fő jelent meg.

A találkozón az érdeklődők nem csak a nyitott pályázati lehetőségekkel és azok részleteivel ismerkedhettek meg a Good Will Consulting Pályázati Tanácsadó Kft. jóvoltából, de olyan megoldásokkal is találkozhattak, amelyek segítségével fokozható a munkafolyamatok hatékonysága, átláthatóvá tehető a workflow, mivel az új konstrukciók segítségével ezekre is szerezhető támogatás.  A Libra Kft. és a Canon Hungária képviselői mellett a DMS ONE nevében Kereki Viktor beszélt arról, miért is fontos, hogy egy dokumentumkezelő rendszer bevezetését alapos felmérés és körültekintés előzze meg; miért szükséges, hogy a cégek, vállalkozások szakértő segítségét vegyék igénybe. (Rendezvényen készült képek megtekintéséghez kérjük, kattintson a fenti fotóra!)

Jelenkezzen a Roadshow további állomásaira, hiszen cégvezetőknek díjmentes!

Az üzleti reggeli további állomásai...>>

Kíváncsi rá, milyen lehetőségek rejlenek cége adminisztrációs folyamatainak optimalizálásában? Szeretné pontosan látni, hogy az Ön szervezete esetében milyen javulást eredményezhet, ha DMS rendszert vezet be?

Tudjon meg többet Ön is Dokumentumkezelési Tanácsadásról…>>

Érdemes az elsők között lenni! Vissza nem térítendő pályázati támogatás érhető el dokumentumkezelő rendszer bevezetésére. Fejlessze vállalkozását, csökkentse költségeit és kérje kollégánk segítségét a részletekkel kapcsolatban!

Azt, hogy manapság, amikor felgyorsult az információáramlás, a fontos dokumentumok, információk elérése kulcsfontosságú, senki nem vitatja. A cégek, vállalkozások többsége azt is belátja, hogy mindez nem valósulhat meg informatikai rendszerek (pl. vállalatirányítási rendszer, dokumentumkezelő rendszer) bevezetése nélkül. Sajnos ezek beszerzésére eddig sokszor nemet kellett mondani a szűkös anyagi források, a hiányzó informatikai pályázatok miatt.

Ennek a kényszerű döntésnek,előbb vagy utóbb az üzlet látta kárát, hiszen a piacon az nyer, aki a leghamarabb reagál a felmerülő igényekre.

Az Új Széchenyi Tervnek köszönhetően március 1-től számos olyan informatikai pályázat érhető el, amely segítségével lehetőség nyílik vállalkozása, azon belül pedig az IT fejlesztésére. A támogatásnak köszönhetően több olyan megoldás érhető el, amellyel fokozható a munkafolyamatok hatékonysága, zökkenőmentessé és gyorssá tehető a különböző telephelyek, szervezeti egységek közti kommunikáció, valamint a határidők és a dokumentumok közötti kapcsolatok is pontosan nyomon követhetők.

Most, amikor az elérhető informatikai pályázatoknak köszönhetően az eszközbeszerzéshez akár 50%-os vissza nem térítendő támogatás is igényelhető, megéri pályázni.  Az alábbi források nyitottak:

KKV technológiai fejlesztés (GOP-2011-2.1.1/A, KMOP-2011-1.2.1/A pályázat)

Komplex vállalati technológia-fejlesztés KKV-k számára (GOP-2011-2.1.1/B, KMOP-2011-1.2.1/B pályázat)

Mikrovállalkozások fejlesztése (GOP-2011-2.1.1/M, KMOP-2011-1.2.1/M pályázat)

Technológia és foglalkoztatás (GOP-2011-2.1.3 pályázat)

KKV-k innovációs eredményei (GOP-2011-1.3.1/C, KMOP-2011-1.1.4/B pályázat)

Fejlessze vállalkozását és tűnjön ki versenytársai közül! Reagáljon elsőként a megkeresésekre és szerezzen még több elégedett ügyfelet!

Keresse munkatársunkat, aki készséggel tájékoztatja az elérhető informatikai pályázatok részleteivel kapcsolatban, és segít kiválasztani az Önnek legmegfelelőbbet!

Elérheti őt e-mailen: info@tersegiiroda.hu, bitter.miklos@tersegiiroda.hu, de az alábbi linkre kattintva is.

Tovább az informatikai pályázati tanácsadáshoz...>>

Orbán Viktor miniszterelnök, Fellegi Tamás nemzeti fejlesztési miniszter és Matolcsy György nemzetgazdasági miniszter 2011. január 14-én mutatta be az Új Széchenyi Tervet, a magyar gazdaság- és fejlesztéspolitikai rendszer megújításának koncepcióját.

Az Új Széchenyi Terv induló csomagjában 93 pályázat szerepel, 1100 milliárd forint értékben. 2013-ig összesen 2000 milliárd forint európai uniós támogatás és további jelentős hazai forrás, valamint pénzügyi eszköz áll rendelkezésre elsősorban a hazai kis- és középvállalkozások számára.

Az első fejezet a fejlesztéspolitikai rendszer megújításának lépcsőfokairól szól. Ez a rész tartalmazza azokat a változásokat, amelyek a szakmai konzultációk eredményeképpen valósultak meg. 

A második fejezet programokra lebontva tartalmazza az Új Széchenyi Terv fejlesztési forrásait, a konkrét pályázati kiírások támogatandó céljait, az elnyerhető forrás összegét és mértékét, valamint a pályázat beadásának feltételeit is. 

A harmadik fejezet a kibővített pénzügyi eszközökről, a mikro-, kis- és középvállalkozások által is igénybe vehető forrásokról ír, amelyek segítségével minden forráshiánnyal küzdő vállalkozás pénzhez juthat. Hazai források segítségével, az Új Széchenyi Terv részeként és céljaihoz igazodva vehető igénybe a Széchenyi Kártya és a Magyar Fejlesztési Bank több megújult konstrukciója.

A negyedik fejezet a Nemzeti Programok egyes elemeit foglalja össze, amelyek nemzeti értékeink és eredményeink megőrzését és fejlesztését hivatottak elősegíteni. 

Az utolsó rész az Új Széchenyi Tervvel kapcsolatos tájékoztatási pontok elérhetőségeit, az ügyfélszolgálatok nyitvatartási idejét, a központi honlap, valamint az ügyfélszolgálatok elektronikus címeit tartalmazza.

(Forrás: www.infoter.eu)

A pályázati kézikönyvet letöltheti oldalunkról vagy az Új Széchenyi Terv oldaláról.

(A letöltéshez kérjük, kattintson valamelyik linkre (narancssárga szöveg). Köszönjük!)

Szimbolikus időpontban, a Széchenyi terv meghirdetésének tizedik évfordulóján indítja el az Új Széchenyi tervet a kormány. Ennek köszönhetően 2000 milliárd forint uniós pénz jön a gazdaságba, és a GDP növekedése 2013-2014-re 4-6 százalékos lehet. A terv a már korábban bejelentett hét programot tartalmazza, sok elemében a szocialisták Új Magyarország tervét valósítja meg. Januárban 93 pályázatot írnak ki, idén a 2000-ből 1100 milliárd forintot osztanak szét.

Orbán Viktor miniszterelnök azt mondta: 2011 a megújulás éve, most fog eldőlni, milyen lesz a következő tíz év. Az Új Széchenyi terv (ÚSZT) a beruházások növelésével, a foglalkoztatás bővítésévvel és a technológiai innováció támogatásával segíti a gazdasági növekedés felgyorsulását. A tervnek köszönhetően 2000 milliárd forintos európai uniós támogatás érkezik a magyar gazdaságba, ami a hazai önerővel és a nemzeti programokkal együtt 7000 milliárd forintnyi forrást eredményet.

Hét program, 93 pályázat

A tíz évre szóló Új Széchenyi tervnek hét főbb programja van: egészségipar, zöldgazdaság, lakásprogram, az üzleti környezet fejlesztés, az innováció támogatása, a foglalkoztatásbővítés és a tranzitgazdaság-szerepet segítő közlekedési fejlesztések. Fellegi Tamás fejlesztési miniszter elmondta: az uniós források felhasználásával kapcsolatban eddig több mint húsz jogszabály volt, ezt most egyetlen, egységes kormányrendelet váltja fel.

A terv részeként idén januárban 93 új pályázatot hirdetnek meg, ami 1100 milliárd új tőke kihelyezését teszi lehetővé. A 2000 milliárdos elérhető forrásnak tehát 55-60 százalékát ebben az évben bejuttatják a gazdaságba, mondta Fellegi. A miniszter által felsorolt célok között sok olyan van, ami a szocialisták kormányzása idején elfogadott Új Magyarország tervben is szerepelt. Így a mostani kormánynak is fontos a Moszkva tér megújítása, a szegedi szuperlézer sorsa - pontosabban, ahogy Fellegi fogalmazott: "a városon túlmutató, a régió egészét magába foglaló fejlesztési program" -, a Puskás stadion rendbetétele, a zsámbéki medence általános fejlesztési programja, a Talentus vagy éppen az e-közigazgatás szélesítése (aminek az előző fejlesztési tervben külön operatív programja volt).